INFORMATIVA SULLA PRIVACY
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, “GDPR”)
La presente informativa è resa da SINERGY SRLS (di seguito “Titolare” o “Società”), con sede legale in VIA PAOLO GALLERI, 5 – 07100 Sassari, P.IVA 02660580909, relativamente al trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito offertaluceegas.com (di seguito “Sito”). L’informativa illustra come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali di chi visita o interagisce con il Sito, inclusi clienti, potenziali clienti, fornitori o altri soggetti interessati.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
• Nome azienda: SINERGY SRLS
• Sede legale: Via Paolo Galleri, 5 – 07100 Sassari
• P.IVA: 02660580909
• Sito: offertaluceegas.com
• Contatti: [indicare eventuale email/PEC/numero telefonico]
Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali, garantendo il rispetto della normativa privacy.
2. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
1. Dati di navigazione: informazioni che i sistemi informatici acquisiscono automaticamente durante la visita (es. indirizzi IP, dati relativi al browser e al sistema operativo utilizzati, pagine visitate, data e orario di accesso, eventuale pagina web di provenienza), raccolte per finalità tecniche e statistiche.
2. Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, partita IVA o codice fiscale e altre informazioni simili eventualmente fornite dall’utente (ad es. compilando form di richiesta preventivo).
3. Dati contrattuali/relativi alle offerte energetiche: informazioni necessarie per proporre preventivi personalizzati, gestire contratti o formulare offerte specifiche (ad es. consumi, POD/PDR, storico forniture).
4. Altre informazioni: eventuali dati aggiuntivi forniti volontariamente dall’utente (es. richieste via e-mail o form specifici).
Di norma, la Società non raccoglie e non tratta categorie particolari di dati (es. dati sanitari, origine etnica, convinzioni religiose) né dati giudiziari, salvo specifiche situazioni eccezionali e nel rispetto della normativa applicabile.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
SINERGY SRLS tratta i dati personali per le seguenti finalità:
1. Navigazione e funzionamento del Sito
• Permettere il corretto funzionamento del Sito e la fruizione dei contenuti.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e necessità per l’erogazione del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
2. Formulazione di preventivi e proposte commerciali
• Gestire richieste di informazioni/offerte relative a luce e gas, elaborare preventivi personalizzati, fornire riscontro alle domande degli utenti.
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
3. Gestione contrattuale e fornitura di servizi
• Predisposizione, conclusione e gestione di eventuali contratti di vendita di offerte energetiche; attività amministrative, contabili e fiscali.
• Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
4. Comunicazioni di marketing e promozioni
• Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, offerte speciali, previo consenso esplicito dell’utente.
• Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
5. Difesa di diritti e prevenzione di frodi
• Gestione di contenziosi, recupero crediti, prevenzione di attività fraudolente e tutela dei diritti del Titolare.
• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA
I dati personali vengono trattati con strumenti sia cartacei che informatici/telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e necessità. SINERGY SRLS adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, usi illeciti o non conformi e perdite di dati.
Non sono utilizzati processi decisionali interamente automatizzati (profilazione inclusa) che producano effetti giuridici sull’utente senza un intervento umano, salvo diversamente specificato o previo consenso dell’utente.
5. DESTINATARI DEI DATI E COMUNICAZIONE A TERZI
1. Personale e collaboratori del Titolare, istruiti e autorizzati a trattare i dati per le finalità sopra indicate.
2. Fornitori esterni / Consulenti (es. professionisti fiscali, legali, servizi IT o hosting) che agiscono come Responsabili del trattamento, sottoposti a obblighi di riservatezza.
3. Enti e autorità pubbliche: laddove imposto da disposizioni di legge o da ordini dell’autorità (es. Agenzia delle Entrate, Autorità Giudiziaria).
4. Partner commerciali: qualora l’interessato abbia espresso consenso esplicito per operazioni di co-marketing o di gestione congiunta delle offerte.
I dati non saranno in alcun caso diffusi genericamente.
6. PERIODO DI CONSERVAZIONE
• Dati raccolti per richieste di preventivo: conservati per il tempo necessario a fornire riscontro e ad adempiere eventuali obblighi di legge.
• Dati contrattuali: conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalle norme civilistiche e fiscali (generalmente 10 anni).
• Dati di marketing: trattati fino a revoca del consenso o, in mancanza, per un periodo ragionevole (generalmente 24 mesi).
• Dati di navigazione: conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità tecniche o statistiche per cui sono raccolti, in linea con la relativa Cookie Policy.
7. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI EXTRA-UE
Se, per esigenze tecniche o operative, SINERGY SRLS dovesse trasferire dati personali verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, verranno adottate le misure adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza) previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR, per garantire un livello di protezione adeguato.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
In base agli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
• Accesso: ottenere la conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai dati personali.
• Rettifica: chiedere la correzione/aggiornamento di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali, se non più necessari o in presenza di altre condizioni previste dal GDPR.
• Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze.
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: opporsi, per motivi legittimi, al trattamento basato sul legittimo interesse o finalizzato al marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualunque momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente).
• Reclamo: presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI E CONTATTI
Per esercitare i diritti o per qualunque informazione sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti di seguito indicati:
SINERGY SRLS
Via Paolo Galleri, 5 – 07100 Sassari
P.IVA 02660580909
E-mail/PEC: [inserire recapito specifico]
Telefono: [inserire numero] (se disponibile)
La Società risponderà nel termine di 30 giorni dalla ricezione della richiesta, prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità.
10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
La presente informativa può essere modificata o aggiornata per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Ogni versione aggiornata sarà resa disponibile sul Sito e diverrà effettiva dalla data di pubblicazione.
Data ultimo aggiornamento: 04.03.2025
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