Prima Parte: Privacy policy

  1. Ai sensi  del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), e ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali in questa pagina si descrivono le modalità e le logiche del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, anche gli utenti) che interagendo con il sito https://www.offertaluceegas.com (di seguito, anche il Sito), forniscono i loro dati personali. La validità dell’informativa contenuta nella presente pagina è limitata al solo Sito e non si estende ad altri siti web eventualmente consultabili mediante collegamento ipertestuale.
    Il titolare del trattamento dei dati raccolti è:
    Sinergy Srls
  2. Tipologia di dati raccolti e finalità dei trattamenti svolti sul Sito

I dati di natura personale forniti, saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 f) Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:

  1. a) Navigazione Sito: dati personali inerenti alla navigazione, trattati principalmente al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy;
  2. b) Registrazione e servizi: dati personali forniti volontariamente dall’utente tramite compilazione form quali, l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la data di nascita forniti per richiesta di contatto al fine di ricevere informazioni merceologiche di energia elettrica e gas;
  3. c) Marketing: con l’espresso consenso dell’utente, la Società può trattare i dati personali per ricevere newsletter con informazioni ed aggiornamenti sui prodotti merceologici di energia elettrica e gas e/o per ricevere comunicazioni promozionali a mezzo e-mail, sms, mms, whatsapp, ma anche tramite mezzi tradizionali quali telefono, posta … I dati degli utenti non saranno in alcun modo diffusi al pubblico.
  1. Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti e trattati dalla Società sono forniti direttamente dall’utente, fatta eccezione per i dati di navigazione di cui alla sezione Sito del precedente punto 2 a).

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato:

– Per le finalità di Registrazione e Servizi (punto 2 b), nel legittimo interesse sia della Società a fornire servizi del Sito, sia dell’utente di usufruire dei servizi presenti sul Sito e ricevere riscontri ai propri quesiti.

– Per le finalità di Marketing (punto 2 c), sullo specifico consenso fornito dall’utente.

  1. Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine, si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti alla navigazione stessa, saranno conservati per un periodo non superiore a 12 mesi. I dati personali trattati per fornire i servizi presenti sul Sito vengono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire tali servizi. I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi, salvo la possibilità di richiederLe periodicamente di rinnovare l’interesse per le comunicazioni della Società, sempre nel rispetto della normativa privacy.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE E GARANZIE
I dati personali non saranno trasferiti fuori dall’UE.

  1. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione (punto 2 a) il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste degli utenti sia per finalità di marketing è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per la Società far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi organizzati dalla Società e dai suoi partner commerciali.

  1. Categorie di soggetti destinatari dei dati personali e trasferimento all’estero

La Società comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato.

I dati personali dell’utente saranno trattati e conosciuti da:

(i) dipendenti, collaboratori e consulenti della Società, che agiscono in qualità di soggetti autorizzati al trattamento ed a ciò istruiti dal Titolare;

(ii) società che svolgono per la Sinergy srls specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione, in qualità di responsabili del trattamento nominati dal Titolare.

Inoltre, i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

  1. Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente

L’utente ha sempre il diritto di: a) accedere ai dati personali che lo riguardano; b) ottenere la rettifica e l’aggiornamento dei dati, chiedere la limitazione del trattamento effettuato sui propri dati (ivi incluso, ove possibile, il diritto all’oblio e la cancellazione); c) opporsi al trattamento dei dati nonché chiedere la loro portabilità; d) proporre reclamo alla competente Autorità di controllo e revocare il consenso precedentemente prestato. Si precisa a tal fine che l’opposizione al trattamento dei propri dati per le finalità di contatto commerciale effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto si estende altresì a quelle tradizionali, salva la possibilità di esercitare – ove possibile tecnicamente – tale diritto anche solo in parte, ad esempio, con riferimento al solo invio di comunicazioni promozionali tramite strumenti automatizzati. Tali diritti potranno essere esercitati contattando la Società.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche alla presente pagina.

Seconda Parte: Cookies

Cosa sono i Cookie 
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie sono utilizzati per diverse finalità, hanno caratteristiche diverse, e possono essere utilizzati sia dal titolare del sito che si sta visitando, sia da terze parti. Di seguito troverai tutte le informazioni sui cookie installati attraverso questo sito, e le indicazioni necessarie su come gestire le tue preferenze riguardo ad essi.
Cookie utilizzati da questo sito.

Cookie tecnici e di statistica aggregata che non richiedono il consenso dell’utente 
1. Attività strettamente necessarie al funzionamento

Questa Applicazione utilizza Cookie per salvare la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dello stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.

2. Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica
Questa Applicazione utilizza Cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente. Tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito.

Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero farne utilizzo
Tutti i cookie diversi da quelli tecnici sopra indicati vengono installati o attivati solo a seguito del consenso espresso dall’utente la prima volta che visita il sito. Il consenso deve essere espresso in maniera generale, interagendo con il banner di informativa breve presente sulla pagina di approdo del sito, secondo le modalità indicate in tale banner oppure può essere fornito o negato secondo le modalità di seguito indicate. Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. Tuttavia, l’utente ha sempre la possibilità di revocare in tutto o in parte il consenso già espresso.

Cookie di Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Sulle pagine di questo sito vengono utilizzati i plug-in (pulsante mi piace e widget sociali) del social network Facebook che premettono l’interazione con il social network Facebook; tali plug-in sono forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy 

Cookie di Remarketing e Behavioral Targeting
Questi servizi consentono a questo Sito di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
– AdWords Remarketing (Google)  è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

-AdWords Conversion Tracking (Google); il cookie Conversion Tracking entra in funzione quando un Utente clicca su un annuncio inserito da Google. I cookie sono piccole stringhe di testo che vengono memorizzate sul computer dell’Utente. Essi hanno una durata di 30 giorni e non vengono in alcun modo utilizzati per identificare l’Utente. Qualora l’Utente visiti determinate pagine di questo sito mentre il cookie è ancora attivo, noi e Google saremo in grado di vedere che l’Utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni Cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso, pertanto non è possibile tenere traccia dei cookie tramite le pagine web dei Clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite i cookie della funzione Conversion Tracking servono per creare delle statistiche Conversion per i Clienti di AdWords che hanno scelto di usare Conversion Tracking. I Clienti apprendono il numero totale degli Utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di tag Conversion Tracking. Tuttavia, i Clienti non ricevono alcuna informazione che permetta di identificare la persona dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda partecipare al tracking, questi può disattivare i cookie di Google Conversion Tracking nelle Impostazioni Utente del proprio browser internet. In questo modo, l’Utente non sarà preso in considerazione ai fini delle statistiche di Conversion Tracking.
Per ulteriori informazioni sulla tutela dei dati da parte di Google invitiamo l’Utente a consultare la pagina http://www.google.it/policies/privacy/

– Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)  è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy.

– Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Email. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Cookie di Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
– Google Analytics (Google); è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

– Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.); è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questo Sito. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

– Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.); è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all’interno di questo Sito. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Cookie di profilazione pubblicitaria
Questi servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questo Sito. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
– Google AdSense (Google) è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di questo Sito ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti. L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo alla sua disattivazione: http://google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=it. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Cookie per il salvataggio e la gestione del backup

Questo tipo di servizi permette il salvataggio e la gestione dei backup di questo Sito Web su server esterni gestiti dal fornitore del servizio stesso. Questi backup possono comprendere sia il codice sorgente ed i contenuti della stessa che i dati forniti a questo Sito Web da parte dell’Utente.

-Backup su Google Drive (Google Inc.)

Google Drive è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Google Inc.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Come posso controllare l’installazione di Cookie?
In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di Cookie da parte di questo sito. È importante notare che disabilitando tutti i Cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. In aggiunta a quanto detto, l’utente può verificare lo status dei cookie al seguente link  http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito. Ultimo aggiornamento: 25/07/2018.